Promax und Coulon
Promax und Coulon
Wie ihr mitbekommen habt, waren wir vergangenes Weekend mit Promax bzw. Coulon (Hauptveranstalter) in Ledenon. Die Organisation war absolut daneben. Ich mache es mir jetzt einfach und kopier einfach das Mail, welches ich gestern Promax geschrieben habe hier rein, ich denke das gibt euch einen guten Überblick über den Ablauf:
"Hallo
ich war dieses Weekend in Ledenon und möchte mich dazu noch äussern.
Ein Kumpel von mir hatte für uns alle eine Box reserviert und es wurde ihm von euch gesagt, dass es kein Problem ist, wenn wir erst Nachts eintreffen würden. Wir könnten uns dann bei euch melden und würden den Schlüssel erhalten. Als wir um 21:00 Uhr ankamen war es unmöglich noch eine Box zu kriegen und man gab dem dortigen Büro die Schuld. Wenn man schon zusagt, dass sowas kein Problem ist, dann sollte man das vorher auch abgeklärt haben oder ansonsten sagen, dass es halt nicht möglich ist. Dann könnte man auch entsprechende Vorkehrungen treffen (z.B. früher oder erst am nächsten Morgen anreisen etc.).
Leider hat es mit meiner Anmeldung nicht wirklich so geklappt wie es hätte sein sollen. Ich hatte noch Mail-Kontakt mit Thomas Baumann (von Promax), er hat mir die Teilnahme bestätigt. Auf meine zweite Mail habe ich von ihm jedoch leider keine Antwort mehr erhalten.
Das Einschreiben war auch ein riesen Chaos. Wir standen über eine Stunde mit unseren Bikes an, die jedoch keiner kontrollierte, dies obwohl es wirklich sinnvoll gewesen wäre, da einige nicht einmal ihre Scheinwerfer abgeklebt hatten.
Wie erwartet stand ich auf keiner Liste, da war das Chaos komplett. Jemand von Promax zu finden war auch nicht möglich und so stand ich bestimmt weitere 15min dort und dies obwohl mein erster Turn schon 15min später starten sollte (nicht gerade lustig wenn die Reifen noch hätten vorgewärmt werden sollen).
Ich erfuhr dann auch, dass man aus den angekündigten 3 Gruppen einfach mal 4 gemacht hat (was ich ziemlich unverschämt finde), die Leistungsunterteilung aber auf Fun und Racer beschränkte. Das führte nicht nur dazu, dass man sehr wenig Fahrzeit hatte sondern man hatte auch ziemliche Geschwindigkeitsunterschiede in der Gruppe. Auch wurden die Turns auf 30 min festgelegt, was nicht gerade viel Sinn macht bei 32 C.
Leider muss ich sagen, dass ich unter solchen Umständen keinen Termin mehr über Promax oder Coulon buchen würde. Auch würde ich jedem davon abraten. Ich schreibe diese Mail nicht um irgend jemand ans Bein zu pinkeln, sondern als Ansporn und als Kritik für Tatsachen, die man ohne grossen Aufwand verbessern kann.
Es würde mich freuen, wenn ich das nächste Mal von jemandem höre, der bei euch teilgenommen hat, dass alles super war, dann haben sich diese Zeilen auch gelohnt und dann werde ich mir sicher auch wieder überlegen ein Training bei euch zu absolvieren.
Freundliche Grüsse"
Leider bezweifle ich, dass ich eine Antwort von Promax erhalten werde... Falls doch, werde ich euch diese mitteilen.
"Hallo
ich war dieses Weekend in Ledenon und möchte mich dazu noch äussern.
Ein Kumpel von mir hatte für uns alle eine Box reserviert und es wurde ihm von euch gesagt, dass es kein Problem ist, wenn wir erst Nachts eintreffen würden. Wir könnten uns dann bei euch melden und würden den Schlüssel erhalten. Als wir um 21:00 Uhr ankamen war es unmöglich noch eine Box zu kriegen und man gab dem dortigen Büro die Schuld. Wenn man schon zusagt, dass sowas kein Problem ist, dann sollte man das vorher auch abgeklärt haben oder ansonsten sagen, dass es halt nicht möglich ist. Dann könnte man auch entsprechende Vorkehrungen treffen (z.B. früher oder erst am nächsten Morgen anreisen etc.).
Leider hat es mit meiner Anmeldung nicht wirklich so geklappt wie es hätte sein sollen. Ich hatte noch Mail-Kontakt mit Thomas Baumann (von Promax), er hat mir die Teilnahme bestätigt. Auf meine zweite Mail habe ich von ihm jedoch leider keine Antwort mehr erhalten.
Das Einschreiben war auch ein riesen Chaos. Wir standen über eine Stunde mit unseren Bikes an, die jedoch keiner kontrollierte, dies obwohl es wirklich sinnvoll gewesen wäre, da einige nicht einmal ihre Scheinwerfer abgeklebt hatten.
Wie erwartet stand ich auf keiner Liste, da war das Chaos komplett. Jemand von Promax zu finden war auch nicht möglich und so stand ich bestimmt weitere 15min dort und dies obwohl mein erster Turn schon 15min später starten sollte (nicht gerade lustig wenn die Reifen noch hätten vorgewärmt werden sollen).
Ich erfuhr dann auch, dass man aus den angekündigten 3 Gruppen einfach mal 4 gemacht hat (was ich ziemlich unverschämt finde), die Leistungsunterteilung aber auf Fun und Racer beschränkte. Das führte nicht nur dazu, dass man sehr wenig Fahrzeit hatte sondern man hatte auch ziemliche Geschwindigkeitsunterschiede in der Gruppe. Auch wurden die Turns auf 30 min festgelegt, was nicht gerade viel Sinn macht bei 32 C.
Leider muss ich sagen, dass ich unter solchen Umständen keinen Termin mehr über Promax oder Coulon buchen würde. Auch würde ich jedem davon abraten. Ich schreibe diese Mail nicht um irgend jemand ans Bein zu pinkeln, sondern als Ansporn und als Kritik für Tatsachen, die man ohne grossen Aufwand verbessern kann.
Es würde mich freuen, wenn ich das nächste Mal von jemandem höre, der bei euch teilgenommen hat, dass alles super war, dann haben sich diese Zeilen auch gelohnt und dann werde ich mir sicher auch wieder überlegen ein Training bei euch zu absolvieren.
Freundliche Grüsse"
Leider bezweifle ich, dass ich eine Antwort von Promax erhalten werde... Falls doch, werde ich euch diese mitteilen.
da bin ich ja mal gespannt...
wenn's dir mal langweilig sien sollte, kannst ja mal auf r4fun die
suche bemühen und dich ein bisschen durch die resultate lesen:
http://www.racing4fun.de/search.php?mode=results
wenn's dir mal langweilig sien sollte, kannst ja mal auf r4fun die
suche bemühen und dich ein bisschen durch die resultate lesen:
http://www.racing4fun.de/search.php?mode=results
Yamaha YZF R1 RN12 2005 (2006er Motor)
Lass mich mal, ich kann das ! .....oh, kaputt
Eine TC muss her ! Wahrscheinlich GripOne P3 mit IMU
Lass mich mal, ich kann das ! .....oh, kaputt
Eine TC muss her ! Wahrscheinlich GripOne P3 mit IMU
Hut ab vor Promax
Ich denke diese Mail sagt alles.
Hallo Matthias,
danke für Deine Mail und die offenen Worte. Ich bin froh über Deine Kritik, auch wir haben einige Mängel festgestellt die wir vorab nicht wussten. Bislang haben wir 10 Jahre Rennstreckenorganisation hinter uns und konnten immer alles eigenständig lösen (immer Sinne unserer Kunden).
In Ledenon waren uns die Hände gebunden. Kurzum das Abenteuer "Co.
Veranstalter" ist beendet und wir besinnen uns wieder unserer Stärken.
Eigene Veranstaltungen.
Sportlichen Gruss
Andreas
Ich werde wieder bei Promax fahren.
Weil:
Er sich um uns gekümmert hat an der Strecke, er hätte uns ne Box für die Übernachtung zur verfügung gestellt, er eigentlich nichts dafür kann, siehe Co-Veranstalter und die Mails beantwortet und sich entschuldigt.
Dies alles ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.
Coulon bleibt aber weiterhin ein rotes Tuch.
Ich denke diese Mail sagt alles.
Hallo Matthias,
danke für Deine Mail und die offenen Worte. Ich bin froh über Deine Kritik, auch wir haben einige Mängel festgestellt die wir vorab nicht wussten. Bislang haben wir 10 Jahre Rennstreckenorganisation hinter uns und konnten immer alles eigenständig lösen (immer Sinne unserer Kunden).
In Ledenon waren uns die Hände gebunden. Kurzum das Abenteuer "Co.
Veranstalter" ist beendet und wir besinnen uns wieder unserer Stärken.
Eigene Veranstaltungen.
Sportlichen Gruss
Andreas
Ich werde wieder bei Promax fahren.
Weil:
Er sich um uns gekümmert hat an der Strecke, er hätte uns ne Box für die Übernachtung zur verfügung gestellt, er eigentlich nichts dafür kann, siehe Co-Veranstalter und die Mails beantwortet und sich entschuldigt.
Dies alles ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.
Coulon bleibt aber weiterhin ein rotes Tuch.
Flisi hat geschrieben: Ich werde wieder bei Promax fahren.
Weil:
Er sich um uns gekümmert hat an der Strecke, er hätte uns ne Box für die Übernachtung zur verfügung gestellt, er eigentlich nichts dafür kann, siehe Co-Veranstalter und die Mails beantwortet und sich entschuldigt.
Dies alles ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.
Coulon bleibt aber weiterhin ein rotes Tuch.
"Um uns gekümmert" find ich ein ziemlich grosses Wort. Hättest du ihn nicht angerufen, wäre er auch nicht vorbeigekommen. Es standen noch einige andere Leute vor verschlossener Box und ich bin mir sicher, dass er ihnen dies nicht angeboten hat.
Auch finde ich es ziemlich einfach zu sagen es sei die Schuld der anderen. Zumindest das mit der Boxreservierung geht ganz klar auf seine Kappe (vgl. oben mein Brief an Promax).
Ich hab noch keine Antwort von ihnen gekriegt aber bin weiterhin gespannt ob da noch was kommt...
Wenn ich nicht angerufen hätte, hätte er gar nicht gewusst dass wir da sind.Loquita hat geschrieben: "Um uns gekümmert" find ich ein ziemlich grosses Wort. Hättest du ihn nicht angerufen, wäre er auch nicht vorbeigekommen.
Ich hab auch schon mit einigen Veranstaltern geredet, einige davon kenn ich ziemlich gut.
Es ist wirklich leider so als Co.-Veranstalter hast du in der Regel nichts zu sagen.
Ist das gleiche wenn ich 10 Plätze buchen würde und dann hier drinn verkaufen würde. Der Veranstalter wird mich als "normalen" Kunde anschauen.
Geh zb. mal an einen Veranstaltun wo der Bimota-Club Hauptveranstalter ist und buch dort über einen Co Veranstalter.
Danbn weisst du was ich meinen.